ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Как распознать мошенников
Звонят со скрытого номера
Звонки из банка идут с официальных номеров, указанных на сайте или на банковской карте. Вам могут позвонить из конкретного отделения банка, номер будет федеральным или мобильным, но не скрытым
Спрашивают данные карты
Мошенники спрашивают конфиденциальные данные вашей карты: коды для подтверждения платёжных операций, CVC/CVV — три цифры с обратной стороны банковской карты, логины и пароли, код‑пароль из смс к личному кабинету на сайте банка или в мобильном приложении
Настоящий сотрудник банка никогда не спросит секретные реквизиты карты, ПИН‑коды и пароли, а номер карты и срок её действия знает из системы обслуживания клиентов
Сообщают тревожную информацию
Мошенники нагнетают ситуацию, пытаясь вогнать жертву в панику, заставить действовать необдуманно, поспешно. В таком состоянии человек может поделиться с преступниками конфиденциальной информацией или перевести деньги на счёт обманщиков
Мошенники могут представиться сотрудниками банка и сообщить, что организация заблокировала счёт, начислила штраф за кредит или по карте проведена подозрительная операция. Представиться сотрудниками полиции, ФСБ, прокуратуры и запугать уголовным делом или сообщить о попавшем в беду родственнике. Под видом сотрудников Социального фонда (СФР), ФНС и даже Госуслуг запугивать отменой льгот, выплат и начислением штрафов
Давят на вас
Мошенники всегда торопят, чтобы не дать жертве времени обдумать ситуацию. Чаще всего звонят поздно вечером, ночью или ранним утром в выходные дни, когда человек спит и не может быстро сориентироваться. В ходе звонка предостерегают от самостоятельных попыток разобраться с проблемой
Сообщают о внезапном выигрыше
Мошенники сообщают о внезапном выигрыше в лотерею, предлагают прибыльную работу или беспроигрышные конкурсы. Взамен просят оплатить небольшой взнос — перевести на указанный счёт деньги или сообщить данные банковской карты
Уговаривают открыть ссылку из смс
Во время разговора мошенники сообщают, что вам пришла ссылка в смс, и настойчиво уговаривают её открыть. Так злоумышленники хотят, чтобы под видом антивируса или другой полезной программы вы установили вредоносную программу. Это позволит мошенникам получить доступ к вашему смартфону и похитить данные или деньги, воспользовавшись мобильным банком, или подписать на платные рассылки
Сбрасывают звонки
Мошенники звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонок, чтобы вынудить жертву перезвонить на этот номер. Хитрость в том, что обратный звонок на подозрительный номер будет платным. Иногда мошенники оставляют сообщение в голосовой почте — это повышает шанс, что вы решите перезвонить
Как защитить себя от мошенников
Не паникуйте
Никогда не принимайте поспешных решений, особенно если они касаются ваших денег. Всегда берите паузу, чтобы разобраться в том, что происходит. Скажите, что перезвоните самостоятельно, и сразу завершите звонок. Иначе мошенники продолжат запугивать и давить на вас
Если возникли сомнения в безопасности банковских счетов, позвоните в банк по номеру с официального сайта или с пластиковой карты. Обязательно расскажите оператору о звонке мошенника и о том, что вы ему сообщили. При необходимости оператор заблокирует вашу карту или приостановит возможность проведения операций в интернет-банке
Не перезванивайте по номеру, с которого совершался звонок. Даже если он отображается как официальный номер организации, это может быть маскировка мошенников. Номер нужно набрать вручную
Не сообщайте логины и пароли от учётных записей, платёжные данные, одноразовые коды из смс
Единственная ситуация, при которой требуется назвать устно одноразовый код, — личное обслуживание в банке или в магазине. Когда нужно подтвердить операцию, например выдачу банковской карты или списание бонусов программы лояльности
Установите программу или подключите сервис определения номеров мошенников у мобильного оператора или в банковском приложении
Эти сервисы распознают и блокируют звонки мошенников, в том числе замаскированные под официальные номера банков и ведомств. Номер проверяется в базе, и во время звонка высвечивается информация о том, кто вам звонит. Однако помните, что базы операторов не всегда обновляются автоматически, поэтому регулярно обновляйте их вручную и не теряйте бдительности
Не переводите деньги на счета, номера которых вам называют по телефону
Никакого «резервного счёта», который позволит спасти ваши деньги, не существует. Это счёт мошенников, и вы добровольно переведёте им свои деньги
Нельзя переводить деньги «сотруднику полиции», который обещает решить проблемы попавшего в неприятную ситуацию родственника. Даже если у ваших родных действительно возникли проблемы с законом, решать их нужно легальным путём
Не переходите по ссылкам, которые присылают во время звонка
Не устанавливайте навязываемые приложения: никаких «специальных антивирусов» не существует. Всю необходимую информацию можно найти на официальных сайтах банков, а безопасные программы ищите в магазинах приложений — у них строгая модерация, рейтинг, статистика по количеству скачиваний и отзывы пользователей

Мошенничества, совершаемые с использованием мобильной и проводной связи:

Особо следует выделить наиболее распространенные способы телефонного мошенничества:

Мошенник представляется родственником и сообщает о «проблемах».

Мошенник, используя мобильный телефон, осуществляя перебор номеров по возрастанию или убывания последней цифры, звонит на телефон (стационарный или мобильный) представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, о том, что задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления или правонарушения (ДТП, хранения оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений). Сообщает, что есть возможность «решить вопрос». Деньги необходимо передать конкретному человеку, который приедет за ними или перевести на счет (абонентский номер).

SМS-просьба

Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если он недоступен, положи определенную сумму денег. Потом все объясню». Потерпевший, как правило, не перезванивая переводит различные суммы на указанный номер телефона.

Хищение денежных средств с банковских карт

На сотовый телефон абонента приходит сообщение о том, что его банковская карта заблокирована, или с его счета списана определенная сумма и ему предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда владелец карты звонит по указанному телефону, ему сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, либо мошенники пытались снять со счета определенную сумму, а затем просят:

Сообщить номер карты и пин-код для ее регистрации. Получив реквизиты пластиковой карты, злоумышленники переводят денежные средства на номер своего телефона.
Потерпевший подключает услугу мобильный банк на абонентский номер злоумышленника, после чего последний перечисляет с карты потерпевшего все деньги на свои счета.

Розыгрыш призов

В этом случае мошенник звонит на мобильный телефон абонента, представляется ведущим радиостанции, и поздравляет его с крупным выигрышем (телефон, ноутбук, автомобиль) в лотерее, организованной радиостанцией. Затем сообщает, что для того, чтобы получить приз необходимо перечислить денежные средства на определенный счет, которым может выступить абонентский номер телефона.

Гадание и снятие порчи

Эти преступления в большинстве случаев совершаются мигрирующими группами лиц цыганской народности. Совершаются как в местах пребывания большого количества граждан, так и в жилом секторе.

При совершении преступники вместе с потерпевшими перемещаются к месту проживания последних. В ходе обмана используются такие «инструменты», как иголка, нитки, куриное яйцо, которые на глазах у потерпевших чернеют, обугливаются или исчезают. Эмоционально подавленные потерпевшие отдают все имеющиеся у них ценные вещи и деньги.

Мошенники представляются работниками органов социальной защиты, благотворительных организаций

Подобные мошенничества, как правило, связаны с проникновением в жилые помещения, совершаются в одиночку либо вдвоем, реже отмечается количество преступников более двух.

Мошенники под предлогом оформления документов для пособий или социальных выплат, льготных проездных билетов, праздничных наборов, приобретения продуктов питания по низким ценам получают в виде оплаты за эти действия деньги с престарелых граждан, пенсионеров, ветеранов войны, после чего скрываются.

Отмечены случаи мошенничества под предлогом обмена денежных средств на якобы поступившие в обращение купюры нового образца. В этом случае преступники заворачивают настоящие деньги в полиэтиленовый пакет и в процессе общения с потерпевшим подменивают его на пакет с нарезкой газет или бумаги. При совершении указанных преступлений нередко имеет место фактор психологического контроля потерпевших (гипноз).

«Медицинское» мошенничество

Анализ мошенничеств, связанных с реализацией биологических активных добавок (БАДов) под видом лекарств показывает, что они совершаются в отношении граждан, относящихся к определенной социальной и возрастной группе - престарелых граждан, инвалидов и лиц, нуждающихся в постоянном медицинском уходе. Причем реализуемые препараты к лекарствам не относятся, являются биологически активными добавками, ненадлежащего качества и неустановленного происхождения. Потерпевшим предлагают бесплатное лечение в стационаре, но перед госпитализацией им предлагается за определенную предварительную оплату пройти курс медикаментозного лечения препаратами, выпускаемыми данными фирмами. Поддавшись на уговоры мошенников, пенсионеры покупают предложенные лекарства, как правило, по ценам, завышенным в несколько раз.

Мошенничество под видом задержания груза на таможне и необходимостью его дальнейшего выкупа

Как правило, данный вид преступлений совершается лицами цыганской народности.

Злоумышленники на улицах знакомятся с престарелыми гражданами, в ходе беседы входят в доверие, выясняют у них о наличии денежных средств, после чего рассказывают ему о задержании ценного груза на таможне и просят в долг под проценты денежные средства для выкупа, после чего скрываются.

Мошенничество, совершенное под видом лечения от болезней

Этот вид преступления получил свое распространение сравнительно недавно. Инициировано это было большим числом телепередач про целителей, экстрасенсов и т.п. транслирующимися по основным телеканалам.

Как правило, подверженными это виду мошенничеств являются женщины в возрасте от 40 до 70 лет имеющие проблемы со здоровьем.

После просмотра телепередач, поверив в обещания псевдоцелителя, набирают указанный номер телефона, после чего злоумышленник, используя психологические приемы вводит человека в заблуждение и начинает проводить сеансы дистанционного лечения по телефону за вознаграждение причем суммы в некоторых случаях достигают астрономических цифр.

Мошенничество, совершенное с использованием SIP телефонии

В настоящее время данный вид мошенничества является самым распространенным. Суть мошенничеств заключается в том, что на абонентский номер телефона потерпевшего поступает входящий звонок с маской 8(800)****, 8(495)****, который проходит через GSM – шлюз (подключенный к сети «Интернет»). Злоумышленники, представляясь сотрудниками банка, вводят в заблуждение потерпевших, под предлогом блокировки банковских карт, либо подозрительных транзакций по счету и вынуждают перевести личные денежные средства потерпевших на «резервные» счета.

Кроме того, с приходом SIP телефонии появилась возможность, изменять абонентский номер входящего звонка (например 900 «Сбербанк», 8-800-100-24-24 «ВТБ»), что оказывает психологическое воздействие на потерпевшего, и он думает, что разговаривает с реальным сотрудником банка. В ходе телефонного разговора потерпевший не задумывается об операциях, которые говорят ему делать злоумышленники в связи с тем, что абонентский номер на экране потерпевшего соответствует реальному номеру банка.

Кража из автомашин

Основными предметами преступного посягательства являются: сумки, видеорегистраторы, навигаторы, автомагнитолы, аккумуляторные батареи, автомобильные колеса.

В целях сохранности своего имущества рекомендуем:

- не оставлять в ночной период времени свой автотранспорт на неохраняемых парковках во дворах домов.

- каждый раз, когда выходите из автомашины (в магазин, детский сад, для замены колеса, мелкого ремонта и т.д.) закрывайте или блокируйте двери автомашины.

- не оставляйте на видных местах в автомобиле свое имущество (даже на непродолжительное время), особенно сумки, портфели, видеорегистраторы, навигаторы.

- установите на колеса автомашины секретные болты.

Грабежи и разбои на улицах и общественных местах

Чтобы избежать нападения на Вас или членов Вашей семьи, необходимо выполнение элементарных правил личной безопасности.

Запомните следующие правила:

старайтесь не демонстрировать на улицах и иных общественных местах факт наличия у Вас крупной суммы денежных средств или иных материальных ценностей;
возвращаясь домой в темное время суток, старайтесь избегать безлюдных и неосвещенных улиц;
при подходе к дому (особенно в ночное время), незаметно осмотритесь, нет ли за Вами слежки, подозрительных лиц и других тревожных признаков. Интуиция очень часто спасает от неприятностей;
если у подъезда Вы видите незнакомого человека или группу лиц, не внушающих Вам доверия, лучше пройти мимо, и только дождавшись других жильцов своего дома, вместе с ними войти в подъезд;
старайтесь никогда не входить в лифт с незнакомыми людьми, тем более с не внушающими Вам доверия;
если Вас кто-то преследует, выйдите на оживленное, освещенное место (торговый центр, магазин), незамедлительно сообщите в полицию и укажите приметы лица, преследовавшего Вас;
если Вы подверглись нападению в лифте, незамедлительно нажмите кнопку вызова диспетчера и сообщите о произошедшем.

Важно: